chuyen de : kinh te vi mo

LỜI MỞ ĐẦU

Môn học kinh tế vi mô giúp cho sinh viên chúng em biết được thế nào là thị trường, qui luật cung cầu, các mô hình kinh tế, … Khi thực hiện bài thực hành này chúng em phải tiến hành xâm nhập vào thực tế, tìm hiểu về hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, cùng với bảng câu hỏi phỏng vấn theo mẫu của thầy để lấy các thông tin cần thiết. Ngoài các thông tin cần thu thập, chúng em còn được chứng kiến tận mắt các cơ sở kinh doanh, cách bày trí sản phẩm, cách sản xuất của hàng hóa, … Với các kiến thức đã học được từ thầy và các kiến thức có liên quan chúng em sẽ phân tích các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp đã phỏng vấn và tìm hiểu. Dưới đây là nội dung bài phân tích, mong được sự góp ý của thầy để chúng em hiểu thêm hơn nữa vấn đề.














NỘI DUNG
* Hiệu sách Tất Thành
Địa chỉ: 126 Hùng Vương, phường Thới Bình, quận Ninh kiều, TP. Cần Thơ.
Khi tiến hành phỏng vấn ở Hiệu sách Tất Thành chúng em biết được cơ sở này kinh doanh sách báo văn phòng phẩm từ nhiều năm nay. Quan sát thấy xung quanh vị trí này có 2 trường tiểu học (trường tiểu học Thới Bình và Thới Bình 1). Cơ sở này kinh doanh các mặt hàng cần thiết đối với học sinh và bán báo phục vụ bạn đọc. Theo chủ cở sở thì luôn có một lượng khách hàng ổn định đến mua văn phòng phẩm và báo chí. Cơ sở lấy hàng ở các đại lý bán sỉ về bán lẻ lại và biết rất nhiều chổ lấy hàng nên rất chủ động trong việc bổ sung hàng hóa cho cơ sơ. Bên cạnh đó có các nhân viên tiếp thị của các nhãn hàng như: Bến Nghé, Thiên Long, Omo, clear, … liên tục đến chào hàng và bán hàng cho cơ sở. Chủ cơ sở khẳng định rất chủ động về hàng hóa của cơ sở. Nhìn tổng quát cơ sở này thì thấy trang thiết bị cũng như máy móc là vô cùng đơn giãn (gồm 03 cái tủ kiếng, 01 cái sạp báo, …) vốn đầu tư vô trang thiết bị và máy móc là không đáng kể và có thể sử dụng trong một thời gian dài. Do cơ sở này kinh doanh theo hộ gia đình nên không cần nhiều nhân lực chỉ cần 1 – 2 người đứng bán là cơ sở hoạt động được.
Khi được hỏi về thực trạng cạnh tranh thì chủ cơ sở nói rất nhiều về vấn đề này. Lúc mới mở cơ sở, có ít đối thủ cạnh tranh thì việc kinh doanh rất thuận lợi, khách hàng tìm đến rất đông. Khi đó doanh thu và lợi nhuận của cơ sở rất cao. Kinh doanh được một thời gian thì trên địa bàn thành phố xuất hiện nhiều nhà sách lớn như: nhà sách Toàn, nhà sách 52 Ngô Quyền, Phương Nam, các siêu thị sách, … các doanh nghiệp xuất hiện sau này với quy mô rất lớn, lớn hơn nhiều lần quy mô của Hiệu sách Tất Thành do họ có chiến lược giá hợp lí, tiến hành quảng cáo rầm rộ, đặc biệt là họ bán tất cả các mặt hàng (loại nào cũng có) với mẫu mã và chất lượng rất tốt đã thu hút được phần lớn khách hàng tìm đến. Thị trường của cơ sở bị thu hẹp đáng kể, doanh thu và lợi nhuận giảm đi nhiều. Nguyên nhân là do sức cạnh tranh của cơ sở yếu hơn về giá, về mẫu mã. Một nguyên nhân nữa là khách hàng thích tìm đến các siêu thị sách vì yên tâm về chất lượng và có đầy đủ các mặt hàng mà họ cần.
Doanh thu của cơ sở chủ yếu từ các mặt hàng được bán ra, như phân tích ở trên thị trường cũng như khách hàng của cơ cở bị chia nhỏ bới các siêu thị sách và các nhà sách lớn nên doanh thu của cơ sở giảm đáng kể về chi phí thì cơ sở không chuyển biến nhiều do không đầu tư về máy móc, chi phí bôi trơn, …
Khi được hỏi về lợi nhuận của việc kinh doanh thì chủ cơ sở cho biết số tiền lời sẽ được tính từ 20 – 30% giá trị sản phẩm mua vào (VD: một hộp viết 20 cây mua vào với giá 40 ngàn vậy 2000/cây, thì cơ sở sẽ bán với giá là 2500/cây, …). Đối với báo chí thì được chiết khấu khoảng 10% giá trị, bán với số lượng nhiều thì lợi nhuận cũng tương đối lớn. Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của cơ sở như các trường học bước vào kỳ nghỉ hè nên học sinh đến mua tập, sách, viết giảm đi nên lợi nhuân cũng giảm theo, hàng hóa tăng giá nhẹ (cơ sở không thể nâng giá bán lên được vì giá tăng không đáng kể), ngoài ra còn các yếu tố như thuế tăng, thời tiết không tốt, …
Cơ sở rất ít khi đầu tư vào thiết bị máy móc mà chỉ tập chung đầu tư vào đa dạng sản phẩm nhằm thu hút khách hàng cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Do xuất hiện các đối thủ cạnh tranh có tiềm lực lớn và thị trường bị chia nhỏ và đang bão hòa nên cơ sở không có ý định mở rộng quy mô, chỉ tập chung kinh doanh ở chổ hiện tại. Một nguyên nhân khác khiến cho cơ sở không thể mở rông quy mô là về nguồn vốn, cơ sở không có đủ vốn để thuê mặt bằng và mở ra một hiệu sách nữa. Chủ cơ sở cho biết nếu lúc chưa có các nhà sách lớn hay các siêu thị sách thì ông sẵn sàng mở rộng cơ sở của mình dù có phải đi vay tiền ngân hàng hay người thân.
Qua bảng câu hỏi và cuộc trò chuyện với chủ cơ sở chúng em đã có thể định hình ra một quy trình làm kinh doanh là như thế nào, nó cần nhiều kỹ năng cũng như các yếu tố khác để thành công. Môn học này đã giúp chúng em hiểu được nhiều điều về thị trường, cung, cầu, cạnh tranh, …
* Shop Hoa Vãi Như Lan
Địa chỉ: 23 Ngô Văn Sở, phường Tân An, quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Chuyên cung cấp sĩ và lẻ các loại hoa vãi. Chỉ kinh doanh với hình thức hộ gia đình, không phải doanh nghiệp nên chúng em gọi cơ sở kinh doanh. Thị trường của cơ sở này tương dối rộng bao gồm thành phố Cần Thơ và các tỉnh lân cận, do cung cấp những sản phẩm có chất lượng tốt nên cở sở luôn có một lượng khách hàng thường xuyên và ổn định, xem xét tình hình kinh doanh của cở sở này thì việc chọn nghề kinh doanh hoa vãi là rất hợp lý với thị trường tiêu thụ lớn. Cơ sở này đặt hàng ở các nhà cung cấp trên TP. Hồ Chí Minh sau khi lấy hàng về cở sở có thể bày bán liền hoặc có thể chế biến lại nhằm đa dạng mẫu mã hơn. Theo chủ cơ sở thì nguồn nguyên liệu đầu vào rất dồi dào, không sợ thiếu hàng hóa. Về máy móc và trang thiết bị của cơ sở thì tương đối đơn giản (gồm các keo dán, máy bấm đinh, kéo …) đầu tư trang thiết bị máy móc tốn rất ít chi phí của cơ sở. Lao động của cơ sở phần lớn là nữ (khoảng 10 người) và không cần có học vấn cao, chủ cơ sở thường cho họ tham gia các lớp học cắm hoa nhằm nâng cao tay nghề.
Trên địa bàn thành phố có khoảng 4 – 5 shop kinh doanh cùng mặt hàng với cơ sở nhưng chủ cơ sở cho biết thị trường của cơ sở chiếm khoảng 50%, các shop khác cũng cung cấp hoa vãi nhưng về giá cả và sự đa dạng về mẫu mã không bằng ở cơ sở này. Nhìn chung năng lực cạnh tranh của cơ sở này rất tốt, nhờ thường xuyên nâng cao tay nghề, cập nhật thông tin về thị hiếu của khách hàng để cung cấp đúng với nhu cầu và sở thích của họ. Bên cạnh đó cơ sở có chế độ chăm sóc sau bán hàng rất tốt như đổi lại hàng hóa bị hỏng, tư vấn cho khách hàng vị trí đặt hoa sao cho đẹp nhất, … nhờ những việc làm này thì sự tín nhiệm của khách hàng dành cho cơ sở cao hơn đối thủ cạnh tranh rất nhiều. Nhìn chung thì sức cạnh tranh của cơ sở rất tốt dựa trên chất lượng dịch vụ và hàng hóa của mình.
Doanh thu của cơ sở tương đối ổn định và tăng mạnh trong thời điểm cuối năm, đặt biệt là trong dịp tết Nguyên đán, do nhu cầu trang trí của người dân trong thời gian này là rất lớn nên tìm đến cơ sở rất đông, có thể nói đây là thời điểm làm ăn thuận lợi nhất của cơ sở trong năm. Theo chủ cơ sở cho biết thì doanh thu của cơ sở không có biến động nhiều so với các năm. Các chi phí cho máy móc thiết bị cũng không phải đầu tư nhiều, không tốn các khoản phí bôi trơn cho hoạt động kinh doanh.
Có rất nhiều giá dành cho các mặt hàng trong shop, theo chủ cơ sở thì các mức giá này đã được “kê” lên, tức là đã bao gồm phần lợi nhuận. Thường thì lợi nhuận thu được khoảng 20 – 30% giá trị gốc của sản phẩm. Với tình hình kinh doanh thuận lợi thì lợi nhuận thu được của cơ sở là rất hấp dẫn. Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của cơ sở là khủng hoảng kinh tế dẫn đến nhu cầu của khách hàng giảm (do đời sống khó khăn), sự gia tăng của thuế, hay sự xuất hiện của một loại hàng hóa thay thế như hoa thật ngày càng được ưa chuộng, …
Khởi nghiệp chỉ với một cơ sở nhỏ chỉ sử dụng lao động của gia đình, sau một thời gian kinh doanh phát triển thì chủ cơ sở mạnh dạn mướn thêm lao động, đầu tư nhà kho để có nơi để chứa hàng hóa cũng như bày bán, vì thị trường lúc này rất tiềm năng và ít đối thủ cạnh tranh, chủ cơ sở rất nhạy bén ở việc nhận ra thời cơ và thuận lợi trong thời gian này để mở rộng quy mô sản xuất của gia đình. Đến nay thị trường kinh doanh hoa vãi đã bi chia nhỏ và nhu cầu của khách hàng đã đạt trạng thái bão hòa, ít có biến động nên cơ sở không có ý định mở rộng quy mô mà chỉ tập trung kinh doanh ở cơ sở hiện tại. Một điều quan trọng mà chủ cơ sở cho biết là do không đủ người để quản lý và vốn để thuê mặt bằng mở ra một shop tương tự như vậy dù cơ sở đã có thương hiệu trên thị trường hoa vãi ở TP. Cần Thơ.
Trên đây là những thông tin và các phân tích mà chúng em có thể đưa ra vựa vào bảng câu hỏi đã phỏng vấn được, chúng em đã rút ra được rất nhiều kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh trên phương diện thị trường, cung, cầu, thị hiếu khách hàng, dịch vụ hậu bán hàng, …

* Công ty trách nhiệm hữu hạn một thanh viên “Chánh Hào”
Địa chỉ: 167/5F, quốc lộ 1A, phường Lê Bình, quận Cái Răng, TP. Cần Thơ.
Người xưa có câu “An cư lạc nghiệp” con người muốn thành công trên đường đời thì trước hết phải có một nơi cư trú an toàn, bền vững. Bên cạnh đó xã hội ngày một phát triển, để đáp ứng nhu cầu thỏa mãn ngày càng cao của con người không những có ngôi nhà ở bền, an toàn mà còn phải đẹp, sang trọng, kiểu dáng đa dạng cùng với sự phát triển của nền kinh tế quốc dân theo định hướng hiện đại. Trong tương lai đã mở ra hướng phát triển xây dựng cơ sở hạ tầng, các công trình dân dụng, công nghiệp … Đây là động lực cho sự phát triển các sản phẩm vật liệu xây dựng cao cấp hơn, chất lượng hơn và có các chỉ tiêu kỹ thuật, mẫu mã đa dạng hơn. Đó là những lý do mà công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên “Chánh Hào” ra đời. Công ty chủ yếu mua bán các loại gạch bông, sơn với nhiều loại khác nhau, các thiết bị máy móc của công ty còn thô sơ, ít đầu tư. Đặc biệt công ty có thiết bị pha màu sơn theo ý thích khách hàng khi lựa chọn màu sơn cho tường nhà, … Thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty chủ yếu là ở thị trường nội địa. Công ty lấy hàng từ đại lý bán sỉ tại thành phố Cần Thơ và TP. Hồ Chí Minh. Do công ty kinh doanh theo hình thức hộ gia đình với qui mô tương đối nhỏ nên mới thành lập chỉ có 04 thành viên là có thể hoạt động được.
Khi được hỏi về thực trạng cạnh tranh thì bà giám đốc công ty nói rất nhiều về vấn đề này. Do công ty mới thành lập cách đây hai năm nên tên tuổi công ty cũng chưa được nhiều người biết đến. Hiện tại công ty đang hoạt động tại Cái Răng (cách chợ Cái Răng khoảng 1 km). Quan sát thấy, khu vực gần công ty có rất ít của hàng hoặc doanh nghiệp kinh doanh cùng mặt hàng là vật liệu xây dựng, trang trí nội thất. Nhìn chung, công ty ở gần trung tâm thành phố Cần Thơ nên mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực này cũng khá cao. Do công ty mới thành lập và có quy mô nhỏ nên khả năng cạnh tranh với các đối thủ là khá thấp. Để thu hút khách hàng đến với công ty thì công ty đã áp dụng một số hình chính sách ưu đãi dành cho khách hàng như tư vấn miễn phí, sẳn sàng đổi lại hàng hóa bị hỏng khi vận chuyển, tặng thêm hàng hóa đối với những khách hàng mua với số lượng lớn. Theo bà giám đốc của công ty cho biết “ Bất kỳ một ngành nghề nào cũng có đối thủ cạnh tranh. Nếu như chúng ta đã quyết định bước ra thương trường thì phải đối mặt với vấn đề này”. Với suy nghĩ “biết người biết ta trăm trận trăm thắng” nên công ty luôn tìm hiểu điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh cũng như của chính mình để có những chiếc lược thu hút khách hàng cũng như chiến lược kinh doanh phù hợp. Công ty luôn đặt khách hàng lên vị trí hàng đầu và cố gắng làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, luôn bán cái khách hàng cần.
Doanh thu của công ty tương đối ổn định, tăng mạnh vào dịp gần tết nguyên đán. Vì lúc này nhu cầu xây dựng hay sữa nhà của người dân tăng lên nên khách hàng tìm đến công ty sẽ tăng. Một yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu nữa là tình trạng suy thoái kinh tế, tuy vấn đề này ở tầm vĩ mô những có ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu của công ty, khi nền kinh tế bị suy thoái thì đời sống của người dân sẽ khó khăn hơn, lúc này những ưu tiên của họ sẽ dành cho các nhu cầu cần thiết hơn của cuộc sống hơn là xây nhà. Chi phí của công ty không có biến động nhiều, công ty không phải chi những khoản phí bôi trơn và chỉ tốn chi phí cho nhà kho và các thiết bị cần thiêt.
Lợi nhuận của công ty tùy thuộc vào doanh thu mà công ty thu được, công ty sẽ thu lợi nhuận từ 25- 30% giá vốn, như vậy khi đầu tư 100 triệu thì công ty có thể thu về 25 – 30 triệu lợi nhuận. Ngoài ra còn có một số yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty như bán giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh để thu hút khách hàng, nguồn nguyên liệu vật tư tăng giá nhẹ trong khi giá bán vẫn không tăng, bỏ tiền ra để khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng, bên cạnh đó còn có chi phí phải chịu khi hàng hóa trong quá trình vận chuyển bị hỏng. Những yếu tố trên sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của công ty.
Khi mới thành lập do chưa có thương hiệu cũng như khách hàng công ty chỉ đầu tư vào một số mặt hàng thiết yếu như: sơn, gạch men, tol, …. Sau một thời gian kinh doanh và tìm hiểu thị trường công ty sẽ bắt đầu mở rộng việc kinh doanh bằng cách kinh doanh nhiều mặt hàng hơn, đa dạng sản phẩm hơn nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng đồng thời làm tăng sức cạnh tranh của công ty. Giải thích về việc phát triển này bà giám đốc cho biết tình hình vốn của công ty đã khá hơn và thị trường thì ngày càng đòi hỏi cao hơn, nếu không đáp ứng được thị trường thì sẽ bị tụt hậu dẫn đến việc mất khách hàng về tay đối thủ cạnh tranh.



LỜI KẾT
Với vốn hiểu biết ít ỏi của mình về các vấn đề của kinh tế vi mô nên bài phân tích của chúng em của sẽ có những sai sót, hay có những cái nhìn chưa chính xác, sâu sắc về một vấn đề nào đó của thị trường. Chúng em còn gặp khó khăn về vấn đề tìm hiểu vốn và doanh thu của doanh nghiệp, có thể họ cung cấp thông tin không chính xác, hay không muốn chia sẽ.
Qua bài thực hành này chúng em đã hiểu hơn rất nhiều về thị trường và hiểu hơn về kiến thức học được trên lớp. Bài thực hành này rất có ích và cần thiết với sinh viên chúng em.
Trân trọng kính chào.